【ネット戦略構築プロセス】
貴社はどのように自社のホームページを活用しようと考えておられますか? プロセスを踏んで、顧客本位の姿勢からホームページを構築することを考えてみませんか。
企業にとって、実益が得られるホームページ運営の方法は、インターネットマーケティングにおける「基本の型」を実践することです。 これからは、中小企業のためのホームページ戦略 インターネットは企業経営の強力な武器になります。
インターネットユーザーの裾野が確実に広がり、もはやメジャーなメディアとして認知されたました。これは、BtoB 企業間取引においても同様です。 そしてネットの普及によって顧客の購買行動は大きく変貌を遂げました。消費者は、インターネットで商品情報を集め、検討し、購入すると言う便利さを手に入れたのである。 つまり、顧客は情報という強力な武器を持ち、企業が提供する商品や価格を厳しく比較検討することが可能となったのである。
こうなると企業経営もインターネットの存在を無視するわけにはいかず、多くの企業がインターネットをいかに活用するかに真剣に取り組んでおります。 企業の8割が自社ホームペページを有しており、約1割が計画中と言われており、もはや自社ホームページを有することが常識化している現状を示唆しております。 そして、実際に成果を上げている企業が多数あります。
インターネットは企業経営において強力な武器であることは間違いない。 しかし、ホームページを開設すること自体が目的となってしまっては、本来の経営上の武器として活用することはできない。 残念ながら、今の時点では、大半の企業がホームページを戦略的に活用できているとは言いがたい状況です。 現在の自社ホームページ内容の上位4つを占める「企業案内」「商品情報」「企業広告」「人材募集」は、既存メディアで発信していた情報をホームページ上に載せ代えたに過ぎません。 もちろんこれらの情報をホームページに掲載は必須ですが、その先に目指すもの、事業戦略における位置付けを明らかにした上で取り組むべきではなかろうか?・・・続く |