【ホームページ戦略立案するには】
企業の事業戦略としてのホームページの位置付けは、「ターゲット」と「役割」を明らかにする。
ホームページを通じて誰にメッセージを発信するのか？
そしてその狙いは何なのか？
このふたつの問いに明確に答えられなければ、ホームページ戦略の成功は見込めないと考えてください。
と申し上げたいのですが、簡単なようで難しいです。
Webマーケティングを私も再度見直しており、原点を確認していてこのような事を申しました。
ホームページは世界規模で幅広いターゲットに対する接点となります。
対象と目的を絞り込むことによって、特徴のあるサービスを提供することが可能になります。
ターゲットが分かれる場合などは、トップページでターゲット毎のリンクをつけることで明確になります。
例えば、DELLコンピュータが 個人のお客様 従業員500名以下の法人 公共機関のお客様 500名以上の法人
などと入り口を変えている点も参考になります。http://www.dell.co.jp/
※上記の例は、わかりやすいですし、dellだからできるのでしょうね。市場も大きい。
しかし、一般の中小零細企業では、ここまで上段からターゲットを絞り込むのは難しいです。
ひとつの例として参考にしてください。
ホームページ ビジネスシステム設計とは、ターゲットとなる顧客に提供するべきホームページのしくみ設計が重要となります。
顧客が望んでいる情報・サービスを的確に捉え、提供することを考えて設計という意味です。
例えば、会社概要とか商品のカタログをデジタル化しホームページにアップですと、インターネットのメリットを生かされない。
ホームページ戦略の重要性は、ネットの特性をうまく活用することでリアルにはない価値を生み出すことが可能です。
ようするにネット独自のメリットです。
そんなのご存じですよね。あらためてそうなんだ。
と思われる会社社長、担当営業マンの方はいないとは思います。ここで申し上げたいのは、以下のことなのです。
したがって、何ヶ月も更新しないホームページ、メールで問い合わせがきても全く返信がされない等、ネット上では許されない
行為です。ホームページをオープンしたからには、その運営に関しては、企業の社会的な背景が発生するのです。
しかし、現実は5割の企業がホームページは持っているが、全くほったらかしの状態というのが現実です。
もちろん、日常の業務が主になってしまい、ホームページの運営まで手が回せないと言うことが利用かと思われます。
私どもは、完璧を求めず出来るところからホームページを制作していき、よいホームページとして運営できるように
育てていくことを推奨いたします。
現在は、企業がホームページ以外でマーケティングを語るのは難しい時代になりました。とかっこよいことを申し上げました。
近々に企業のホームページを見直し、実益を得れるホームページにするには と言った手法をまとめてご案内したいと考えております。
| 
